Questões e reclamações
Questões podem ser levantadas diretamente quando isso for possível. Também há canais profissionais e de proteção de dados independentes.
Levantar diretamente
Você pode falar durante a sessão ou escrever para info@openmindtherapy.org. A Open Mind Therapy procura responder com calma, justiça e clareza, explicar registros ou termos relevantes e buscar uma solução proporcional.
BACP e reclamações formais
Se não for resolvido ou você não se sentir capaz de falar diretamente, use o serviço de apoio da BACP para questões sobre aconselhamento. Reclamações formais seguem o Procedimento de Conduta Profissional. Ricardo Dans é membro registrado MBACP e inscrito no registro BACP sob o nº 411264.
Proteção de dados
Escreva para info@openmindtherapy.org. Você também pode reclamar ao Information Commissioner’s Office. Consulte o Aviso de privacidade.
Registros
São mantidos registros proporcionais de reclamações e ações resultantes quando necessários para fins profissionais, de seguro, jurídicos ou de governança.
Dúvidas
Se tiver dúvidas sobre estas informações, escreva para info@openmindtherapy.org.